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Informativa sul trattamento dei dati personali resa ai sensi dell'ART. 13 REG. 2016/679 UE


La presente informativa, resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo 679/2016 del Parlamento Europeo e del Consiglio, è conforme alle previsioni del D.Lgs. 196/2003 della Repubblica Italiana, come novellato dal D.Lgs. 101/2018, e al Provvedimento del Garante per la protezione dei dati n. 229 del 8 maggio 2014.
La presente versione dell’informativa è in vigore dalla data di pubblicazione sul sito, ossia il 01 gennaio 2019
 


A chi si rivolge?


La presente informativa è rivolta ai soggetti che utilizzeranno i servizi forniti dal sito www.buongiornocoffee.it ossia, nel dettaglio:

  1. persone fisiche che navigano sul sito web, anche solo in consultazione;

  2. persone fisiche che effettuano un acquisto dal sito;

  3. persone fisiche che effettuano un acquisto dal sito, con contestuale registrazione;

  4. persone fisiche che si iscrivono al servizio di newsletter;

  5. persone fisiche che contattano la società ISPEU S.r.l. mediante il modulo “contattaci”.

Nella presente informativa saranno indicati come Interessati.


Chi tratta i dati?


Titolare del trattamento per tutti i trattamenti effettuati in conseguenza dell’utilizzo del sito www.buongiornocoffee.it è la società ISPEU S.R.L. (P.IVA 01802680668).
Nell’ambito dei trattamenti oggetto di questa informativa, è possibile contattare il Titolare del trattamento ai seguenti recapiti: Via A. Moro, 21 - 67069 Tagliacozzo (AQ) – info@buongiornocoffee.it – Tel +39 0524 400707 – Fax +39 0524 070481
I dati sono materialmente trattati da dipendenti e collaboratori del Titolare del trattamento, che sono stati preventivamente istruiti e autorizzati al trattamento.
Al fine di effettuare i trattamenti correlati alla registrazione e agli ordini effettuati mediante il sito web www.buongiornocoffee.it, il Titolare si avvale del supporto e dell’ausilio di società che forniscono servizi informatici, pubblicitari, commerciali e di spedizione, le quali sono state nominate Responsabili del trattamento.


Quali dati sono trattati?

Riceviamo, raccogliamo e archiviamo tutte le informazioni che inserisci sul nostro sito web o ci fornisci in qualsiasi altro modo. Inoltre, raccogliamo l'indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il tuo computer a Internet; accesso; indirizzo email; parola d'ordine; informazioni su computer e connessione e cronologia acquisti. Potremmo utilizzare strumenti software per misurare e raccogliere informazioni sulla sessione, inclusi tempi di risposta alle pagine, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione della pagina e metodi utilizzati per navigare lontano dalla pagina. Raccogliamo anche informazioni personali identificabili (tra cui nome, email, password, comunicazioni); dettagli di pagamento (incluse informazioni sulla carta di credito), commenti, feedback, recensioni di prodotti, raccomandazioni e profilo personale.

Come raccogli i dati?

Quando conduci una transazione sul nostro sito web, come parte del processo, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come il tuo nome, indirizzo fisico e indirizzo email. Le tue informazioni personali verranno utilizzate solo per i motivi specifici sopra indicati.

 

Perchè raccogliamo questi dati?

Raccogliamo tali informazioni personali e non-personali per i seguenti scopi: 

  1. fornire e gestire i Servizi; 

  2. fornire assistenza continua e supporto tecnico ai nostri utenti; 

  3. per essere in grado di contattare i nostri visitatori e utenti con avvisi di servizi generali o personalizzati e messaggi promozionali; 

  4. per creare dati statistici aggregati e altre informazioni non personali aggregate e / o dedotte, che noi o i nostri partner commerciali possano utilizzare per fornire e migliorare i nostri rispettivi servizi; 

  5. per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili

Come conserviamo, usiamo, condividiamo e divulghiamo le informazioni personali dei visitatori del tuo sito?

La nostra azienda è ospitata sulla piattaforma Wix.com. Wix.com ci fornisce la piattaforma online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi. I tuoi dati possono essere archiviati tramite la memoria dati, i database e le applicazioni generali di Wix.com. I tuoi dati sono da loro conservati su server sicuri, potetti da firewall.

Tutti i gateway di pagamento diretto offerti da Wix.com e utilizzati dalla nostra azienda aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS come gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno impegno congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni della carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori.

 

Come comunichiamo con i visitatori del tuo sito??

 

Potremmo contattarti per informarti in merito al tuo account, per risolvere problemi relativi al tuo account, per risolvere una controversia, per riscuotere commissioni o somme dovute, per sondare le tue opinioni tramite sondaggi o questionari, per inviare aggiornamenti sulla nostra azienda, o come altrimenti necessario potremmo contattarti per far rispettare il nostro Accordo stipulato con gli utenti, le leggi nazionali applicabili e qualsiasi accordo che potremmo avere con te. A tal fine, potremmo contattarti via email, telefono, sms e posta ordinaria.


Come sono trattati i dati?


I dati sono raccolti presso l’Interessato, mediante l’utilizzo di cookies, oppure mediante invio da parte dello stesso tramite moduli online dedicati alla registrazione e/o alla finalizzazione dell’ordine di acquisto ovvero mediante invio da parte dello stesso tramite il modulo online di contatto.
Una volta acquisiti, i dati dell’Interessato vengono archiviati e conservati in forma digitale sui sistemi informatici del Titolare del trattamento e/o dei suoi Responsabili del trattamento.
In caso di acquisto, i dati potranno essere trattati anche in forma analogica presso la sede del Titolare del trattamento e/o dei suoi Responsabili del trattamento.


Quali cookies raccolgono dati?


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Per quali fini sono trattati i dati?


I dati raccolti dal Titolare del trattamento sono utilizzati al fine di:

  • migliorare l’utilizzo del sito e registrare statistiche sul suo utilizzo, oltre che profilare gli Interessati;

  • registrare e censire l’Interessato sul sito web www.buongiornocoffee.it;

  • adempiere agli obblighi, anche di legge, derivanti dal contratto sottoscritto dall’Interessato sul sito web www.buongiornocoffee.it, nonché informare l’Interessato sullo stato di avanzamento dell’ordine e della spedizione;

  • inviare comunicazioni di carattere commerciale riguardanti l’attività svolta e i prodotti venduti dalla società ISPEU S.r.l.;

  • i dati saranno trattati anche mediante processi decisionali automatizzati, quali ad esempio la profilazione, al fine di proporre offerte commerciali personalizzate

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Aggiornamenti dell'informativa sulla privacy

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Su quale base giuridica sono trattati i dati?


Il Titolare del trattamento tratterà i dati personali dell’Interessato solo nel caso sussista almeno una delle seguenti condizioni:

  • il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto e/o all’esecuzione di misure precontrattuali (acquisto sul sito)

  • il trattamento è necessario per adempiere ad obblighi di legge previsti dalla normativa italiana e/o europea (acquisto sul sito);

  • il trattamento è basato sul consenso esplicito dell’interessato (navigazione, registrazione al sito, iscrizione alla newsletter).

In ogni caso, sarà comunque sempre possibile richiedere al Titolare del trattamento di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento e, in particolare, di specificare se il trattamento sia previsto dal contratto, necessario per concludere un contratto o basato su obblighi di legge.
Qualora l’Interessato revochi il proprio consenso al trattamento, il Titolare del trattamento potrebbe proseguire il trattamento per obblighi derivanti dalla legge e/o sulla base giuridica del proprio legittimo interesse.


Come sono protetti i dati?


Con l’obiettivo di garantire disponibilità, integrità e riservatezza delle informazioni, ISPEU S.r.l. ha adottato specifiche misure di sicurezza, sia informatiche che cartacee, per tutelare le informazioni da rischi di perdita o distruzione, anche accidentale, dei dati conservati.
In particolare, sono state previste, sia a livello fisico che informatico, misure di controllo degli accessi, gestione delle credenziali, limitazioni alla modifica, backup incrementali, sistemi anti-intrusione.


é obbligatorio fornire i dati?


Il conferimento dei dati da parte dell’Interessato ha natura obbligatoria, al fine di adempiere alle richieste dell’Interessato stesso, ossia la registrazione, l’acquisto o la richiesta di contatto.
L’eventuale rifiuto a fornire i dati renderà impossibile fornire il servizio richiesto impedendo all’Interessato di registrarsi al sito, di iscriversi alla newsletter, di effettuare un acquisto e/o di mettersi in contatto con la ISPEU S.r.l..
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  • in caso di richiesta di contatto, i dati saranno trattati fino a che la richiesta non sia completamente evasa, e comunque per un periodo di tempo non superiore a 12 mesi.

Al termine del periodo previsto per ogni attività, i dati saranno distrutti o, eventualmente, anonimizzati per fini statistici.

 
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